Куча заявок на стяжку пола

Когда мы познакомились с директором, компания существовала на рекламе через старые, привычные для этой сферы каналы. Авито, рекомендации от знакомых и даже — не поверите! — реклама в газетах. Да, в газетах, в эпоху цифровых технологий! Мы предложили им кардинально изменить подход и перенести основной акцент на контекстную рекламу.

Мы знали, что клиенту нужны заказы, и нужны были «еще вчера». Бюджет тоже был ограничен, поэтому мы начали с самого эффективного в таких ситуациях — сетей РСЯ в Яндекс.Директе и КМС в Google. Это решение было как раз кстати: за первые пару дней мы оперативно собрали небольшой, но функциональный сайт на конструкторе, который позволил нам уже через два дня начать собирать первые заявки.

Вы бы видели лицо нашего клиента, когда через два дня после запуска кампании начались звонки. В первый же день было 7 звонков, из которых 3 завершились реальными заказами. Мы поняли, что на этом нельзя останавливаться. Ведь 3 заказа в день — это хорошо, но не предел. Мы решили снизить стоимость кликов и увеличить эффективность объявлений. Чтобы сократить затраты, мы проработали качество объявлений и их релевантность сайту, добавили все возможные расширения — контактные данные, цены, быстрые ссылки, и даже включили продающие элементы вроде специальных предложений.

Сайт тоже нуждался в доработке. Мы вместе с командой создали новую, более удобную и мобильную версию, потому что около 20% трафика шло со смартфонов. После этих изменений у нас получилось получать около 8 звонков за каждые 1000 рублей рекламного бюджета. Половина звонков превращалась в заказы, и компания начала уверенно увеличивать свою загрузку.

После успешного старта с сетями РСЯ и КМС мы перешли к поисковым кампаниям. Да, затраты на клики выросли, но это дало нам возможность улучшить качество заявок. Мы смогли занять спецразмещения в Яндексе и удерживать их с минимальными затратами с помощью оптимизатора ставок. Но не все шло гладко — многие обращения оказывались нерелевантными: звонили люди, которым нужна была стяжка фасада или другие работы, на которых наш клиент не специализировался. Это заставило нас пересмотреть ключевые фразы и полностью переделать объявления, чтобы фокусировать внимание на услугах по механизированной стяжке пола.

Мы не остановились на достигнутом и подключили мобильные объявления, исключив клики с приложений и игр, чтобы отсекать лишние расходы. Параллельно настроили ретаргетинг и ремаркетинг — теперь все, кто был на сайте, но не оставил заявку, не могли избавиться от мысли о стяжке полов. Мы также разделили рекламные кампании по геолокации: ориентировались на город и ближайшие районы, ведь далеко ехать бригадам было нерентабельно.

Мы знали, что для точного анализа всех каналов нужна была мощная аналитика. Подключив Roistat, мы отслеживали каждый канал, каждую кампанию. Это помогло нам не только увеличить конверсию, но и заметить слабые места в рекламных кампаниях, которые требовали дополнительной настройки.

Через две недели после запуска кампании показатели уже были впечатляющими:

• • Стоимость заявки: 750 рублей.

• • Месячный рекламный бюджет: 90 000 рублей.

• • Средняя стоимость клика: 49 рублей.

Мы не просто запустили рекламу, мы построили систему, которая обеспечивала стабильный поток заявок по оптимальной цене. Теперь клиент может гордиться не только качественной стяжкой, но и своим рекламным успехом.